F.A.Q

Oc2T sélectionne avec soin ses vendeurs sur la qualité de leurs produits. Lorsque vous passez une commande auprès d’un vendeur, Oc2T se place comme un tiers de confiance :  

• Vous payez votre commande auprès d’un/des vendeurs en toute sécurité
• Et en cas de besoin, le service client d’Oc2T interviendra en tant qu’intermédiaire entre vous et le vendeur pour vous apporter une réponse satisfaisante.

Pour acheter un produit auprès d’un vendeur partenaire, procédez comme d’habitude :

• Réalisez vos courses en ajoutant les produits qui vous intéressent dans votre panier.
• Une fois achevée votre sélection, accédez à votre panier. Vous constaterez que les produits sont regroupés par vendeur  : Oc2T, et vendeurs partenaires.
• Validez votre commande.
• Réglez vos achats. Vous serez invité à payer successivement vos produits Oc2T, puis tous vos achats auprès des vendeurs partenaires.

Pour obtenir un renseignement sur un produit, nous vous invitons à lire attentivement la fiche produit. Si vous recherchez une information supplémentaire, nous vous invitons à contacter le service client Oc2T.

market@oc2t.com

Lorsque vous réglez votre commande, celle-ci ne peut plus être modifiée ou annulée. Vous avez cependant la possibilité d’effectuer une demande d’annulation directement auprès du vendeur grâce à la disposition du numéro de téléphone du vendeur, mais l’annulation ne peut être garantie.